地方网站如何留住用户？

白银投资顾问

一、内容留人

9 S! ?5 t/ z; d) B/ x" a网站最初必须有一定量的基础内容，不一定做的多好，但是没有内容就无法拉人。这就是许多网站所说的内容填充。当然，填充的专业度会带来不小的影响。化龙巷钱钰在介绍“如何做内容”的时候还提到一个关键点：做内容就像挑水，一排水缸，水缸很大，挑水的人很少，你需要坚持不懈，每天挑一点总能把缸灌满。
! z, m& ]5 ]8 O+ V; ^
因此要领无非两点：根据版块情况合理分配精力；坚持不懈。然而，许多站停留在这个阶段就止步不前了。

& n  U) H9 F. L* P二、话题留人
6 o1 u% K8 A  m! v) E% Y7 v
, T3 ?4 h% }/ R* X用下载站的做法很容易带来注册用户，然而下一个问题出现了——“就算有注册，没人发帖怎么办？”问题答案很简单——“要有话题引导，你的话题没意思，别人为什么回帖？”
' h' L8 s3 T1 ], j, J! y
2 l# _) X' Z( w$ r# H" j' A经典案例：2012年七夕，19楼的次头条——“杭甬双城之恋”。应时，扣题，感人，带来的不仅仅是点击，互动是自然的结果。

3 V& B, c0 I. b: U' l三、感受留人

9 K& c% n, t2 R$ j8 {# d感受是什么？就是传说中的归属感。感受分三类：
. R2 L) n% ^; w! n, ]
* k* F1 m8 E& x4 k5 f1、合理的规则。举个反面的例子，某网站的总版主要求用户发大约1000个帖子才能更改头像和签名，说是管理困难。要知道女孩子上网，第一件事就是留意自己的头像和签名！建议将这样的网管立即开除。
" R- n8 t( t, J6 T
; T3 a  X% Q3 A  b# r2、良好的互动。用户的每一个问题，是否有人回答？用户的每一个原创，是否有人肯定？——19楼曾经提出一个著名的口号：“消灭零回复”。另一个互动就是QQ群，既然你无法抵挡QQ群，那么你为何不利用QQ群呢？
8 I. J" ?) r" n$ Q4 M6 V* q
. c. f7 p" H3 D; S# `3、良好的氛围。许多论坛就像乱坟岗，一群老网友倚老卖老，新人进来一旦没有按照他们的价值观说话，立即就上脏话，没有道理只有脏话。这样的地方谁去？
& q& L9 \: c% T6 S0 X( x
: [! p! ^3 ~) R4 q, o四、关系留人
4 V9 ]/ E5 Z- D1 R1 Q
' J0 `, T9 P: R; _% U+ Q7 d多数网友离开一个版块的理由就是：“没有熟悉的人了。”有一首歌的名字很能说明许多网友上论坛的原因：《最熟悉的陌生人》。

关系的核心在于版主和意见领袖。这也是许多地方网站的难点——才毕业的小编辑没生活经验，根本不会维护这些关系。找对外面的人，先要找对内部的人。这个负责的人要懂得定位用户的语言，这是关键。
% ]# ]2 P0 |. R3 h# F% @
2 A9 R/ x. L# `' |五、活动留人
* C- ]- A: k, k
: M: h( l2 H  _6 w) z- q留人是地方网站活动的三大主题之一。网站在不同阶段，用于留人的活动方式和目标是不同的。
3 g0 j; P' y# @( {7 |8 ?# i
8 I1 ^  z$ A: j- y) D% M" F- }用案例说。问题：“组织一次美食试吃活动，参与的网友就是不发帖，怎么办？”考虑再三我发现，发帖的门槛真的很高！我的建议是：“你可以在现场请网友加入网站的QQ群，你需要的结果就是网站跟网友能关联能互动，加群门槛低，为什么不去尝试呢？”

六、服务留人
2 _9 l  l( Y! Z+ m9 D# x/ g  M, H
1 v% a2 a6 Z4 c1 U到一定阶段，构建行业生态，用服务留住人。要知道，地方网站的主要功能是提供本地生活消费服务，再怎么做内容也是肤浅的，必须由切切实实提供服务的优质商家为平台完成服务功能。而大型垂直站对地方门户的冲击也在于此！
% v8 c5 c% m! g
总而言之，地方网站留住人一定要抓住一个核心——“互动”，平台与用户之间的各种类型的互动，信息互动、关系互动、服务互动。
5 q* a) p- P7 y1 B  K% H+ R) n